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《行動教練--教練型領導力》
發布時間:2019-2-15 14:51:06 來源:崗位經驗內化_武漢崗位經驗內化培訓-武漢中企鼎盛企業管理有限公司,微課開發,OMO智能學習平臺,企業禮品積分商城,中層管理人員培訓,內訓師培養,STT,BAL,5S管理培訓及輔導,現場管理咨詢,班組建設咨詢,精益生產咨詢

一、課程前言

在傳統的企業管理中,管理人員常常會認為自己是無所不能的、無所不曉的,應該有能力和有義務解決員工遇到的一切困難,最后往往造成上司忙而無功,下屬沒有成長。上司認為下屬沒意愿,無能力。下屬則認為沒機會,無發展,沒參與感,無成就感。最后導致個人目標與團隊績效目標都沒有達到預期的結果,企業認為做為一個管理者沒有領導與管理能力的現象。為解決這一問題,開發本課程。行動教練的思想是簡單而有效的管理技術,它不是告訴你如何完成工作,而是讓你學會如何開發下屬的潛能,激發他的工作積極性,如何教練下屬達成目標,以及如何提升自己。

二、課程目標

 ☆ 為解決管理過程中,出現的管理行為不落地、員工能力培訓后無效果、組織績效難提升       等問題,讓管理者學會如何教練下屬達成目標,以及如何提升自己,讓自己成為教練型管理者,讓員工目標與組織績效達成一致,同時推動員工從不愿意到愿意,從不會到會,的轉變,即激發員工的意愿又提升員工能力,從而更好的達成組織績效。

三、課程收益

☆理解教練的三項原則,形成教練的思維模式,與下屬建立親和、信任、協作的關系;

☆掌握教練的三項能力,有效的打開下屬心扉、啟發下屬思考并支持下屬付諸行動;

☆掌握教練的四步流程,通過有策略的對話支持被指導者自主探索實現目標的方法;

☆現場解決學員在工作中面臨的某個真實的困難或挑戰,并形成具體的行動方案;

☆初步成為教練型的領導者,在組織內部復制人才并強化積極、正向的企業文化;

 

 四、課程時間及對象:

☆ 課程時間為2天(12小時)

☆ 授課對象:中高層管理人員等。

五、培訓形式 內容講授、案例分析、情景演練、實踐練習、角色扮演、小組討論等

六、課程大綱

 第一單元 教練的原則

☆每位學員提出自己需要解決的管理問題

☆教練式對話的特點

☆教練的原則

☆教練對組織的價值

☆單元小結

 第二單元 教練的核心能力

  1、深度傾聽打開下屬心扉

☆教練式傾聽的3個步驟

☆通過回放迅速建立親和

☆通過確認有效化解抱怨

  2、有力提問啟發下屬思考

☆有力提問的特點

☆有力提問的范例

☆如何問出強有力問題

☆如何支持下屬尋找答案

  3、有效反饋讓下屬付諸行動

☆反饋三要素

☆如何做到表揚激勵人心

☆如何做到批評對事不對人

☆積極性反饋強化下屬的正向行為

☆發展性反饋糾正下屬的錯誤行為

 第三單元 教練的流程

☆如何在最快的時間內拿到績效目標

☆如何評估目標和現狀的差異

☆如何探究實現目標的方法

☆如何強化實現目標的意愿

 第四單元 教練的實踐運用

☆教練實踐探討

☆自我教練流程

☆教練訓練表單

☆制定行動計劃

☆訓后作業布置

☆個人行動計劃

☆課程總結

 







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